Suivi des livraisons : un statut clair, à chaque étape
Chaque commande garde un statut de livraison précis, visible en un coup d'œil, pour ne plus avoir à relancer un transporteur pour savoir où en est un colis.
Des statuts standardisés
Confirmée, en cours de livraison, livrée, retournée : chaque commande suit un statut cohérent, quel que soit le volume traité.
Cette lisibilité évite d'avoir à deviner l'état d'une commande à partir d'une conversation WhatsApp.
- Statuts de livraison clairs
- Suivi par gouvernorat
- Notifications de changement de statut
- Historique complet par commande
Repérer les retards avant qu'ils ne s'aggravent
En regroupant toutes les livraisons en cours dans une seule vue, il devient plus facile de repérer celles qui restent bloquées anormalement longtemps.
Cette anticipation permet de relancer à temps, avant que la commande ne soit refusée ou perdue.
Relié aux retours
Un colis retourné reste visible dans le suivi, avec son motif, plutôt que de disparaître une fois le statut atteint.
Cette continuité aide à comprendre pourquoi certaines commandes ne se concluent pas.
Questions fréquentes
Le suivi fonctionne-t-il avec n'importe quel transporteur ?
Oui, Maximizi organise le suivi de vos commandes sans imposer de transporteur particulier.
Puis-je filtrer les livraisons par région ?
Oui, chaque commande est associée à son gouvernorat de livraison.
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